FIR · Agenția Servicii Publice (ASP)Demo
Autoritate a statului (nu este o structură a Primăriei)

Anatol

Agent vocal AI · Agenția Servicii Publice (ASP)

Acte de identitate, stare civilă

cunoaștere cu sursăvorbește română · înțelege și rusa

Apăsați cercul, permiteți microfonul și vorbiți în română. Agentul se prezintă în română.

Говорите по-русски? Агент понимает и русский язык.

Chat cu Anatoldin ghidul cetățeanului, cu sursa alături

Bună ziua, sunt Anatol, agent AI pentru Agenția Servicii Publice. Cu ce vă pot ajuta? Răspund doar din surse verificate.

Nu scrieți date personale. Chatul nu e petiție: petiția se depune semnat, prin MSign.

Cu ce vă pot ajuta

Autoritate a statului (nu este o structură a Primăriei)

Instituție a statului, nu a Primăriei. Agentul explică doar ce ține de ea și unde vă adresați. Anatol nu vorbește în numele ei.

Acte de identitate, stare civilă. asp.gov.md

Exemple de întrebări

Întrebați cu cuvintele dumneavoastră, în română. De exemplu:

Răspunsuri din ghidul cetățeanului

7 întrebări verificate, cu sursa oficială.

„cum înființăm o asociație de proprietari la bloc”„cum facem condominiu în blocul nostru”

Asociația de proprietari din condominiu se înființează prin hotărâre scrisă, semnată de proprietarii a cel puțin 5 unități. Dacă blocul are mai puțin de 10 unități, e nevoie de peste jumătate dintre proprietari. Nu e nevoie de adunare generală, iar asociația există din momentul înregistrării în registrul de stat al persoanelor juridice, la ASP.

  1. Redactați hotărârea de înființare și statutul (model pe asp.gov.md)
  2. Strângeți semnăturile
  3. Înregistrați asociația la ASP
Actehotărârea de înființare cu lista și semnăturile proprietarilor; statutul asociației

Surse: legis.md · asp.gov.md · verificat 26.09.2026

„cum schimb administratorul blocului”„cum revocăm administratorul asociației”

Administratorul asociației se desemnează și se revocă de adunarea generală a proprietarilor. Hotărârile obișnuite se iau cu peste jumătate din voturile celor prezenți sau reprezentați. Noul administrator își exercită atribuțiile de la înregistrarea lui în registrul de stat, dacă adunarea nu i-a dat împuterniciri imediate.

  1. Convocați adunarea generală conform statutului
  2. Votați revocarea și desemnarea
  3. Întocmiți procesul-verbal
  4. Înregistrați schimbarea la ASP
Acteprocesul-verbal al adunării generale; hotărârea de desemnare

Surse: legis.md · verificat 26.09.2026

„de unde iau extras din registrul bunurilor imobile”„extras cadastral pentru apartament”

Extrasul din Registrul bunurilor imobile îl eliberează Agenția Servicii Publice (cadastru), nu Primăria. Se cere la oficiul cadastral din raza bunului sau online pe cadastru.md, cu ridicare la centrul de servicii sau livrare prin MDelivery.

  1. Depuneți cererea online pe cadastru.md sau la oficiul cadastral
Acteactul de identitate; procura notarială (reprezentant)
Contactasp@asp.gov.md

Surse: asp.gov.md · verificat 26.09.2026

„cum înregistrez casa pe numele meu”„unde înregistrez apartamentul cumpărat”

Înregistrarea dreptului de proprietate asupra bunurilor imobile se face la Agenția Servicii Publice (Cadastru), nu la Primărie. După ce Primăria decide vânzarea sau privatizarea unui teren, dreptul se înregistrează tot la ASP.

  1. Depuneți cererea de înregistrare la ASP, cu actul de proveniență
Contactasp@asp.gov.md

Surse: asp.gov.md · verificat 26.09.2026

„unde fac buletinul”„cum schimb pașaportul”

Buletinul, pașaportul, evidența domiciliului și a reședinței și adeverințele din Registrul de stat al populației țin de Agenția Servicii Publice. Primăria nu eliberează acte de identitate.

  1. Programați-vă pe asp.gov.md sau pe servicii.gov.md
Contactasp@asp.gov.md

Surse: asp.gov.md · asp.gov.md · verificat 26.09.2026

„unde depun cererea de căsătorie în Chișinău”„primăria oficiază căsătorii”

Căsătoria, nașterea, decesul și certificatele de stare civilă țin de Serviciul stare civilă al Agenției Servicii Publice, nu de Primăria Chișinău. Declarația de căsătorie se depune personal de ambii viitori soți, iar căsătoria se încheie, de regulă, într-o lună de la depunere.

  1. Programați-vă pe starecivila.gov.md/programare
Acteactele de identitate ale ambilor
Termende regulă o lună de la depunerea declarației

Surse: asp.gov.md · verificat 26.09.2026

„unde înregistrez o firm㔄cum deschid întreprindere individuală”

Înregistrarea SRL-urilor, a întreprinderilor individuale și a asociațiilor se face la Agenția Servicii Publice. Primăria intervine abia după aceea, prin notificarea de comerț (dacă activitatea o cere) și prin taxele locale.

  1. Înregistrați firma la ASP
  2. Apoi depuneți notificarea de comerț (COM-01)
Contactasp@asp.gov.md

Surse: asp.gov.md · comert.chisinau.md · verificat 26.09.2026

Unde vă îndrum

Ce nu ține de această unitate și cine se ocupă. Urgențe: 112; miros de gaz: 904.

Cine se ocupă și cu cine lucrează

flowchart TB
n0["Agenția Servicii Publice (ASP)"]
n1["Primăria municipiului Chișinău"]
n1 -->|readresare| n0
classDef me fill:#153F78,stroke:#153F78,color:#fff
class n0 me

Linie continuă: relație declarată în sursă. Linie punctată: relație dedusă, de confirmat de Primărie.

Contacte publicate

Doar contacte publicate pe pagini oficiale, cu sursa alături. Agentul nu inventează telefoane, adrese sau program.

Limitele acestui agent

Surse

  1. https://asp.gov.md
  2. https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=143429&lang=ro
  3. https://www.asp.gov.md/en/servicii/bunuri-imobile/54/541
  4. https://www.asp.gov.md/en/servicii/bunuri-imobile/51
  5. https://www.asp.gov.md/ro/servicii/persoane-fizice
  6. https://www.asp.gov.md/en/servicii/persoane-fizice/11/113
  7. https://www.asp.gov.md/ro/petitii/date-de-contact
  8. https://www.asp.gov.md/sites/default/files/servicii/e-servicii/formulare-tip/2/inregistrarea-de-stat/29-Statut-Asociatiei-de-Proprietari-din-Condominiu.pdf
  9. https://www.asp.gov.md/en/servicii/persoane-fizice/18/182
  10. https://www.asp.gov.md
  11. https://comert.chisinau.md/?l=ro