Toată Primăria într-un singur sistem de lucru. O singură ușă pentru cetățean.

flowchart TD
  CMC["Consiliul Municipal Chișinău - CMC<br/>51 consilieri"]
  SEC["Secretarul CMC<br/>Adrian Talmaci, interimar din 04.07.2017"]
  COMS["5 comisii de specialitate CMC"]
  COMX["4 comisii mixte paritare CMC + primar<br/>sursa: proiect Regulament CMC pct. 70"]
  PG["Primarul General<br/>Ion Ceban"]
  CAB["Cabinetul Primarului General<br/>personal sub Legea 80/2010"]
  VP1["Viceprimar Ilie Ceban<br/>juridic, din 25.05.2026"]
  VP2["Viceprimar Olesea Pșenițchi<br/>finanțe, numită prin dispoziție 09.03.2026<br/>NUMIRE CONTESTATĂ"]
  VP3["Viceprimar Victor Pruteanu<br/>social, numit prin dispoziție 09.03.2026<br/>NUMIRE CONTESTATĂ, domeniu absent pe profil"]
  VP4["Viceprimar Svetlana Dogotaru<br/>urbanism și arhitectură, aleasă de CMC 29.05.2026<br/>CONTESTAT DE PAS, nelistată pe chisinau.md"]
  AP["Aparatul Primăriei<br/>277 unități - vezi A2"]
  DGS["9 direcții generale<br/>vezi A3"]
  PRE["5 preturi de sector<br/>vezi A4"]
  SUB["Orașe și comune suburbane<br/>UAT nivel I, primari și consilii proprii - vezi A5"]

  CMC --- SEC
  CMC --- COMS
  CMC --- COMX
  CMC -->|"alege viceprimarii, aprobă organigrama și efectivul"| PG
  PG --> CAB
  PG -->|"deleagă atribuții, L.136 art. 15 lit. c"| VP1
  PG --> VP2
  PG --> VP3
  PG --> VP4
  PG --> AP
  PG --> DGS
  PG -->|"numește pretorii"| PRE
  CMC -.->|"autoritate de nivel II, nu subordonare"| SUB

flowchart LR
  AP["Aparatul Primăriei<br/>277 unități, Anexa 8 buget 2026"]
  AP --> D01["Direcția audit intern"]
  AP --> D02["Direcția administrație publică locală - DAPL<br/>coordonează preturile, UAT suburbane, activitatea CMC"]
  AP --> D03["Direcția relații externe"]
  AP --> D04["Direcția relații publice și buget civil - DRPBC"]
  AP --> D05["Direcția asistență juridică"]
  AP --> D06["Direcția corespondență, petiții și audiență - DCPA<br/>petiții, audiențe, control preventiv al termenelor"]
  AP --> D07["Direcția management financiar"]
  AP --> D08["Direcția autorizare și disciplină în construcții"]
  AP --> D09["Direcția managementul resurselor umane"]
  AP --> D10["Direcția administrativă"]
  AP --> D11["Secția control<br/>controlează executarea deciziilor CMC și a dispozițiilor"]
  AP --> D12["Direcția de arhivă Chișinău"]
  AP --> D13["Direcția de colectare a impozitelor și taxelor locale - DCITL"]
  AP --> D14["Direcția documentare"]
  AP -.-> D15["Secția tehnologii și sisteme informaționale<br/>pagină 404, șef negăsit - DE CONFIRMAT"]

flowchart TD
  PG["Primarul General"]
  DGF["DG finanțe - DGF<br/>94"]
  DGECT["DG economie, comerț și turism - DGECT<br/>120,5"]
  DGETS["DG educație, tineret și sport - DGETS<br/>193 aparat, etapa I a reorganizării"]
  DGPDC["DG pentru protecția drepturilor copilului - DGPDC<br/>135,5"]
  DGCPC["DG cultură și patrimoniu cultural - DGCPC<br/>115"]
  DGAMS["DG asistență medicală și socială - DGAMS<br/>122"]
  DGAURF["DG arhitectură, urbanism și relații funciare - DGAURF<br/>128"]
  DGMU["DG mobilitate urbană - DGMU<br/>184"]
  DGLCA["DG locativ-comunală și amenajare - DGLCA<br/>88"]
  PG --> DGF
  PG --> DGECT
  PG --> DGETS
  PG --> DGPDC
  PG --> DGCPC
  PG --> DGAMS
  PG --> DGAURF
  PG --> DGMU
  PG --> DGLCA

  VP2["Viceprimar finanțe<br/>Pșenițchi"]
  VP3["Viceprimar social<br/>Pruteanu"]
  VP4["Viceprimar urbanism<br/>Dogotaru"]
  VP2 -.->|"dedus din domeniu"| DGF
  VP2 -.->|"posibil"| DGECT
  VP3 -.->|"dedus din domeniu"| DGETS
  VP3 -.->|"dedus"| DGAMS
  VP3 -.->|"dedus"| DGPDC
  VP3 -.->|"posibil"| DGCPC
  VP4 -.->|"dedus din domeniu"| DGAURF

flowchart TD
  PG["Primarul General"]
  subgraph PRETURI["5 preturi - persoane juridice, L.136 art. 23"]
    PB["Pretura Botanica<br/>62"]
    PR["Pretura Râșcani<br/>55"]
    PC["Pretura Centru<br/>54,5"]
    PBU["Pretura Buiucani<br/>54"]
    PCI["Pretura Ciocana<br/>53"]
  end
  PG -->|"numește pretor, vicepretori, secretar"| PRETURI

  DGETS["DGETS"] -->|"subordonare"| DETS["5 DETS de sector<br/>aparat 2 unități fiecare"]
  DGAMS["DGAMS"] -->|"coordonare"| DAS["5 direcții teritoriale de asistență socială"]
  DGPDC["DGPDC"] -->|"subordonare"| DPDC["5 DPDC de sector"]
  PRETURI -.->|"audiază conducătorii ÎM care prestează servicii în sector, art. 21 lit. d"| IMS["ÎM care prestează servicii în sector"]

flowchart LR
  CMC["CMC - nivel II"]
  DAPL["DAPL - Secția coordonarea preturilor și UAT"]
  subgraph ORASE["7 orașe"]
    O1["Durlești"]
    O2["Codru"]
    O3["Sîngera"]
    O4["Stăuceni"]
    O5["Cricova"]
    O6["Vadul lui Vodă"]
    O7["Vatra"]
  end
  subgraph COMUNE["8 comune"]
    C1["Băcioi"]
    C2["Bubuieci"]
    C3["Trușeni"]
    C4["Grătiești"]
    C5["Ciorescu"]
    C6["Ghidighici"]
    C7["Budești"]
    C8["Tohatin"]
  end
  CMC -.->|"nivel II, relație bugetară"| ORASE
  CMC -.-> COMUNE
  DAPL -.->|"coordonare"| ORASE
  DAPL -.-> COMUNE

flowchart TD
  DGMU["DGMU<br/>184 unități"]
  RTEC["ÎM Regia transport electric - RTEC<br/>2.570 persoane"]
  PUA["ÎM Parcul urban de autobuze - PUA<br/>1.176 persoane în 2026"]
  PT["ÎM Prim Trans"]
  EXD["ÎM Regia Exdrupo<br/>drumuri și poduri"]
  EDI["S.A. Edilitate"]
  LUM["ÎM REI Lumteh<br/>iluminat public"]
  TRAF["Managementul traficului și parcări<br/>secții ale DGMU"]
  DGMU -->|"declarat + mapare dedusă din buget, contract servicii 630.000 mii lei"| RTEC
  DGMU -->|"declarat + mapare dedusă din buget, contract servicii 350.000 mii lei"| PUA
  DGMU -->|"declarat"| PT
  DGMU -->|"declarat"| EXD
  DGMU -->|"declarat"| EDI
  DGMU -->|"declarat"| LUM
  DGMU --- TRAF

flowchart TD
  DGLCA["DGLCA<br/>88 unități"]
  AGSV["ÎM Asociația de gospodărire a spațiilor verzi - AGSV<br/>242.520 mii lei"]
  DEN["ÎM Parcul Dendrariu<br/>86 salariați, 23.430 mii lei"]
  AUTO["ÎM Regia Autosalubritate<br/>89.715,4 mii lei"]
  CSF["ÎM Combinatul servicii funerare<br/>14.700 mii lei"]
  DPCO["ÎM Direcția parcurilor de cultură și odihnă<br/>10.000 mii lei"]
  SPA["ÎM Supravegherea și protecția animalelor<br/>12.085 mii lei"]
  ZOO["ÎM Grădina Zoologică<br/>49.400 mii lei"]
  INF["ÎM Infocom<br/>operează Dispeceratul Municipal Central<br/>1.000 mii lei"]
  ACC["S.A. Apă-Canal Chișinău<br/>5.000 mii lei, stația Tanatari și cișmele"]
  DGLCA -->|"mapare dedusă din buget"| AGSV
  DGLCA -->|"mapare dedusă din buget"| DEN
  DGLCA -->|"mapare dedusă din buget"| AUTO
  DGLCA -->|"mapare dedusă din buget"| CSF
  DGLCA -->|"mapare dedusă din buget"| DPCO
  DGLCA -->|"mapare dedusă din buget"| SPA
  DGLCA -->|"mapare dedusă din buget"| ZOO
  DGLCA -->|"mapare dedusă din buget"| INF
  DGLCA -.->|"finanțare parțială, nu subordonare"| ACC

flowchart TD
  DGAMS["DGAMS<br/>122 unități aparat<br/>481,5 unități în asistență socială"]
  subgraph IMSP["17 IMSP municipale - CMC are statut de fondator"]
    AMT["5 AMT: Botanica, Buiucani, Centru, Ciocana, Râșcani"]
    SCM["Spitale clinice municipale: nr. 1, Sf. Arhanghel Mihail, Sfânta Treime, nr. 4, ftiziopneumologie, copii nr. 1, copii V. Ignatenco, boli contagioase de copii"]
    ALTE["Maternitatea municipală nr. 2, Dispensarul dermatovenerologic, Centrul stomatologic municipal, Centrul stomatologic municipal de copii"]
  end
  CEN["3 centre subordonate:<br/>găzduire persoane fără domiciliu, Renașterea, START"]
  SERV["Serviciul de îngrijire socială la domiciliu 299<br/>Serviciul de asistență socială comunitară 144,5"]
  DAS["5 direcții teritoriale de asistență socială"]
  DGAMS -->|"coordonare"| IMSP
  DGAMS -->|"subordonare"| CEN
  DGAMS --- SERV
  DGAMS -->|"coordonare"| DAS

flowchart TD
  DGETS["DGETS<br/>193 unități aparat"]
  DETS["5 DETS de sector<br/>2 unități aparat fiecare"]
  INV["333 instituții de învățământ general<br/>peste 150.000 elevi, 10.361 cadre didactice"]
  EXT["25 instituții extrașcolare"]
  TIN["5 centre de tineret + 1 centru pentru adulți"]
  SPORT["Școli sportive și centre de tineret<br/>641 unități"]
  AUTOG["Licee și gimnazii în autogestiune<br/>8.230,6 unități, listate nominal în Anexa 8"]
  DGETS -->|"subordonare"| DETS
  DETS -->|"gestionează personalul pe sector"| INV
  DGETS --- EXT
  DGETS --- TIN
  DGETS --- SPORT
  DGETS -.-> AUTOG

flowchart TD
  DGCPC["DGCPC<br/>115 unități aparat<br/>644,5 unități în instituții"]
  BIB["Biblioteca Municipală B. P. Hasdeu<br/>27 filiale, 423 unități"]
  MUZ["Muzeul de Istorie a Orașului Chișinău<br/>22 unități"]
  ORI["Casa de cultură Orion - 18"]
  ETE["Complexul Memorial Eternitate - 12"]
  CCA["Centrul de Cultură și Artă Ion și Doina Aldea-Teodorovici"]
  COL["13 colective artistice + Studioul de verificare și cercetare a patrimoniului<br/>169,5 unități cu profil artistic"]
  SCO["5 școli de muzică și arte<br/>562 unități"]
  TEA["Teatrul Guguță, Teatrul Satiricus"]
  DGCPC --> BIB
  DGCPC --> MUZ
  DGCPC --> ORI
  DGCPC --> ETE
  DGCPC --> CCA
  DGCPC --> COL
  DGCPC --> SCO
  DGCPC --> TEA

flowchart TD
  DGPDC["DGPDC<br/>135,5 unități aparat<br/>600,5 unități în servicii sociale"]
  DPDC["5 DPDC de sector"]
  SERV["Servicii pentru copii, exemple din Anexa 8:<br/>Casa de copii de tip familial<br/>asistența parentală profesionistă 82,5<br/>centre de zi Casa Speranței, Traian, Atenție, Fluturele Albastru<br/>centre de plasament Casa Gavroche, Copilărie Adolescență și Familie<br/>Teritoriul Adolescenței, Casa Comunitară Lumina"]
  CMP["Centrul municipal de plasament și reabilitare a copiilor de vârstă fragedă<br/>123 unități"]
  CCC["Centrul comunitar pentru copii<br/>165 unități"]
  DGPDC --> DPDC
  DGPDC --> SERV
  DGPDC --> CMP
  DGPDC --> CCC

flowchart TD
  DGECT["DGECT<br/>120,5 unități"]
  BIN["ÎM Binefăcătorul<br/>subvenții 820 mii lei"]
  COM["comert.chisinau.md<br/>canal propriu de petiții și notificări"]
  DGECT -->|"mapare dedusă din buget"| BIN
  DGECT --- COM
  DGF["DGF<br/>94 unități<br/>entități subordonate negăsite"]
  DGAURF["DGAURF<br/>128 unități<br/>entități subordonate negăsite"]
  REG["Registrul certificatelor de urbanism 21.590 înregistrări<br/>Registrul autorizațiilor de construire"]
  DGAURF --- REG

flowchart LR
  subgraph MUN["Municipal sau cu participație municipală"]
    ACC["S.A. Apă-Canal Chișinău<br/>în lista municipală, cota DE CONFIRMAT<br/>dispecerat 022 25-66-66"]
  end
  subgraph EXT["Operatori externi"]
    PED["ÎCS Premier Energy Distribution SA<br/>operator privat de distribuție electricitate<br/>022 43 11 11"]
    CHG["SRL Chișinău-Gaz<br/>distribuție gaze, grup Moldovagaz<br/>urgențe 904, call center 1305"]
    ENC["Energocom<br/>furnizor de gaze pentru consumatori din 01.09.2025"]
    MGZ["Moldovagaz<br/>datorii anterioare 01.09.2025"]
  end
  subgraph INC["Statut neconfirmat"]
    TER["SA Termoelectrica<br/>căldură și apă caldă<br/>nu apare în listele municipale, acționariat DE CONFIRMAT<br/>call center 1300 sau 022 447 447"]
  end
  REG["ANRE<br/>tarife"]
  REG -.->|"reglementează tarifele"| PED
  REG -.-> ENC
  REG -.-> TER
  PMC["Primăria - DGLCA<br/>relația cu furnizorii, reclamații servicii comunale"]
  PMC -.->|"relație contractuală și de reclamații, nu subordonare"| EXT
  PMC -.-> TER

erDiagram
  MUNICIPALITY ||--|| COUNCIL : "are"
  MUNICIPALITY ||--|| MAYOR_OFFICE : "are"
  COUNCIL ||--o{ COUNCIL_COMMITTEE : "formează"
  MAYOR_OFFICE ||--|| CITY_HALL_APPARATUS : "este asistat de"
  CITY_HALL_APPARATUS ||--o{ DIRECTORATE : "cuprinde"
  DIRECTORATE ||--o{ SECTION : "cuprinde"
  MAYOR_OFFICE ||--|{ GENERAL_DIRECTORATE : "subordonează"
  GENERAL_DIRECTORATE ||--o{ SECTION : "cuprinde"
  GENERAL_DIRECTORATE ||--o{ SECTOR_DIRECTORATE : "subordonare funcțională"
  MAYOR_OFFICE ||--|{ PRETURA : "numește pretorul"
  COUNCIL ||--o{ MUNICIPAL_ENTERPRISE : "fondator (inferență)"
  COUNCIL ||--o{ PUBLIC_INSTITUTION : "fondator"
  GENERAL_DIRECTORATE ||--o{ MUNICIPAL_ENTERPRISE : "coordonează sau finanțează"
  GENERAL_DIRECTORATE ||--o{ MUNICIPAL_JSC : "finanțează parțial"
  GENERAL_DIRECTORATE ||--o{ PUBLIC_INSTITUTION : "coordonează"
  PRETURA }o--o{ MUNICIPAL_ENTERPRISE : "audiază în sector"
  COUNCIL ||--o{ SUBURB_LOCALITY : "nivel II"
  DIRECTORATE ||--o{ SUBURB_LOCALITY : "DAPL coordonează"
  CITY_HALL_APPARATUS }o--o{ CENTRAL_AUTHORITY : "readresează la"
  GENERAL_DIRECTORATE }o--o{ EXTERNAL_OPERATOR : "relație cu furnizorii"

erDiagram
  TENANT ||--o{ ORG_UNIT : "conține"
  ORG_UNIT ||--o{ ORG_UNIT : "parent_id"
  ORG_UNIT ||--o{ ORG_RELATION : "from_unit"
  ORG_UNIT ||--o{ ORG_RELATION : "to_unit"
  ORG_UNIT ||--o{ UNIT_CONTACT : "are"
  ORG_UNIT ||--o{ SERVICE_AREA : "acoperă"
  ORG_UNIT ||--o{ ROUTING_RULE : "primește"
  ORG_UNIT ||--o{ MEMBERSHIP : "are membri"
  SOURCE_REF ||--o{ ORG_UNIT : "atestă"
  SOURCE_REF ||--o{ ORG_RELATION : "atestă"

  TENANT {
    uuid id
    string code
    string name
  }
  ORG_UNIT {
    uuid id
    uuid tenant_id
    uuid parent_id
    string code
    string name_ro
    string name_ru
    string org_kind
    bool has_legal_personality
    string verification_status
    uuid source_ref_id
    bool accepts_cases
    bool is_external
    date valid_from
    date valid_to
  }
  ORG_RELATION {
    uuid id
    uuid from_unit_id
    uuid to_unit_id
    string relation_type
    string basis
    string confidence
    uuid source_ref_id
  }
  UNIT_CONTACT {
    uuid id
    uuid org_unit_id
    string channel
    string value
    date verified_at
    string freshness_flag
  }
  SERVICE_AREA {
    uuid id
    uuid org_unit_id
    string sector
    string locality
    string geo_polygon_ref
  }
  ROUTING_RULE {
    uuid id
    string category_code
    string sector
    uuid org_unit_id
    int priority_order
  }
  MEMBERSHIP {
    uuid id
    uuid user_id
    uuid org_unit_id
    string role
  }
  SOURCE_REF {
    uuid id
    string url
    string doc_title
    date retrieved_at
    string trust_level
  }

flowchart TD
  T["Tenant: Primăria municipiului Chișinău"]
  subgraph INT["Spațiu intern - angajați PMC"]
    AP["Aparatul Primăriei<br/>DCPA, DAPL, DCITL, Secția control..."]
    DG["9 DG + direcțiile de sector"]
    PR["5 preturi"]
  end
  subgraph MUN["Spațiu întreprinderi municipale"]
    IM["ÎM și SA municipale<br/>RTEC, PUA, Lumteh, AGSV, Autosalubritate, Infocom, Apă-Canal..."]
    SVC["Conturi de serviciu<br/>dispecerate ÎM"]
  end
  subgraph EXT["Spațiu extern - acces limitat"]
    EO["Operatori externi cu acord<br/>Premier Energy Distribution, Chișinău-Gaz..."]
    RED["Destinatari de readresare fără cont<br/>ASP, Poliția, IGSU, suburbii"]
  end
  subgraph CIT["Spațiu cetățeni"]
    CA["Anonim - sesiune"]
    CV["Verificat - MPass, simulat în demo"]
  end
  T --> INT
  T --> MUN
  T --> EXT
  T --> CIT
  IM --- SVC

stateDiagram-v2
  [*] --> INVITED: SYSTEM_ADMIN sau coordonatorul trimite invitația
  INVITED --> ACTIVE: angajatul activează contul
  INVITED --> EXPIRED: invitația expiră
  EXPIRED --> INVITED: reinvitare
  ACTIVE --> ACTIVE: schimbare de rol sau de unitate, cu aprobare
  ACTIVE --> SUSPENDED: concediu, investigație, inactivitate
  SUSPENDED --> ACTIVE: reactivare
  ACTIVE --> DEACTIVATED: plecare din instituție
  SUSPENDED --> DEACTIVATED: plecare din instituție
  DEACTIVATED --> [*]