Direcție generală a Primăriei

Maria

Agent vocal AI · Direcția generală asistență medicală și socială

Asistență socială și medicală municipală

cunoaștere cu sursăvorbește română · înțelege și rusa

Apăsați cercul, permiteți microfonul și vorbiți în română. Agentul se prezintă în română.

Говорите по-русски? Агент понимает и русский язык.

Chat cu Mariadin ghidul cetățeanului, cu sursa alături

Bună ziua, sunt Maria, agent AI pentru Direcția generală asistență medicală și socială. Cu ce vă pot ajuta? Răspund doar din surse verificate.

Nu scrieți date personale. Chatul nu e petiție: petiția se depune semnat, prin MSign.

Cu ce vă pot ajuta

Direcție generală a Primăriei · unitatea-mamă: Primarul General și Cabinetul

Îmbunătățirea calității vieții persoanelor/familiilor prin politici, strategii și programe de asistență socială și sănătate. dgams.md

Implementarea politicilor naționale și municipale de asistență socială și sănătate dgams.md
Dezvoltarea și gestionarea serviciilor sociale și de sănătate dgams.md
Strategii și programe municipale propuse CMC dgams.md
Coordonarea celor 5 direcții teritoriale de asistență socială dgams.md
Coordonarea celor 17 IMSP municipale la care CMC e fondator dgams.md
3 centre subordonate: găzduire pentru persoane fără domiciliu, „Renașterea”, „START” dgams.md
Primește sesizările cetățenilor despre ajutor social (regula de rutare a Primăriei). chisinau.md
În registrul instituțiilor municipale, 20 instituții țin de această unitate (17 instituții medicale, 3 servicii și centre sociale). dgams.md

Exemple de întrebări

Întrebați cu cuvintele dumneavoastră, în română. De exemplu:

„Copilul nu vorbește la 3 ani, unde găsesc logoped gratuit?”
„Cum mă înscriu la medicul de familie?”
„Unde vaccinez copilul gratis?”
„Pensionarii primesc proteză dentară gratis de la primărie?”
„Primăria compensează fertilizarea in vitro?”
„Primăria dă aparate auditive gratuite?”

Răspunsuri din ghidul cetățeanului

19 întrebări verificate, cu sursa oficială.

„Copilul nu vorbește la 3 ani, unde găsesc logoped gratuit?”„Centru de intervenție timpurie în Chișinău?”

În sectorul Centru funcționează un Centru de intervenție timpurie pentru copii de 0–5 ani cu tulburări de dezvoltare și dizabilități: evaluare, kinetoterapie, logopedie, consiliere pentru părinți, gratuit.

CostGratuit

Surse: proiecte.chisinau.md · verificat 26.09.2026

„Cum mă înscriu la medicul de familie?”„Cum schimb medicul de familie?”

Înscrierea și schimbarea medicului de familie sunt reglementate de CNAM (stat); Asociațiile Medicale Teritoriale din Chișinău sunt IMSP municipale. Alegi instituția și medicul, completezi cererea și o depui cu copia actului de identitate; medicul/instituția poate fi schimbat o dată pe an, cu excepții (mutare, sarcină, încetarea activității medicului).

Alegi IMSP/medicul și obții acordul acestuia
Completezi cererea (la instituție sau de pe cnam.md)
O depui personal sau pe e-mail la instituție
CNAM actualizează datele în max. 10 zile
Verifici pe cnam.md → „Verificarea înregistrării la medicul de familie”

ActeCererea de înregistrare; Copia actului de identitate

TermenSchimbare o dată pe an (excepții: mutare, sarcină, încetarea activității medicului)

CostGratuit

ContactINFO CNAM 0 800 99999

Onlinecnam.md

Surse: cnam.md · cnam.md · dgams.md · verificat 26.09.2026

„Unde vaccinez copilul gratis?”„Ce vaccinuri sunt obligatorii în Moldova?”

Vaccinurile din Calendarul național de imunizări sunt gratuite în instituțiile medicale publice, prin medicul de familie. Programul național e de competența statului (Ministerul Sănătății / ANSP), iar în Chișinău se aplică prin AMT-urile municipale.

Te programezi la medicul de familie
Vaccinarea conform calendarului național

ActeCarnetul de vaccinări / fișa copilului

CostGratuit (vaccinurile din calendarul național)

Surse: diez.md · verificat 26.09.2026

„Pensionarii primesc proteză dentară gratis de la primărie?”„Unde se depune dosarul pentru dantură gratuită?”

Programul municipal de asistență stomatologică oferă protezare dentară gratuită, la Centrul Stomatologic Municipal Chișinău, pensionarilor, persoanelor cu dizabilitate severă și accentuată, veteranilor de război și ai muncii și persoanelor reabilitate care îndeplinesc condițiile regulamentului. Dosarul se depune la registratura centrului.

Obții certificatul stomatologului privind necesitatea protezării
Depui dosarul la registratura Centrului Stomatologic Municipal
Aștepți rândul în program

ActeActul de identitate cu viză de reședință în mun. Chișinău; Legitimația de pensionar / certificat de dizabilitate / legitimație de veteran sau persoană represată; Certificat medical al stomatologului despre necesitatea protezării; Certificat despre mărimea venitului lunar/pensiei

CostGratuit pentru beneficiarii eligibili

Surse: proiecte.chisinau.md · dgams.md · verificat 26.09.2026

„Primăria compensează fertilizarea in vitro?”„Cât dă primăria pentru FIV?”

Programul municipal de reproducere umană asistată compensează până la 60.000 lei pentru procedura FIV, pentru ~100 de femei/cupluri pe an, cu domiciliul permanent al femeii în Chișinău de minimum 2 ani și fără FIV anterior prin programul CNAM. Traseul: medic de familie → Comisia teritorială a AMT → Comisia DGAMS.

Mergi la medicul de familie pentru investigațiile primare
Evaluare la Comisia teritorială a AMT și concluzia de eligibilitate
Depui cererea la Comisia DGAMS
Alegi clinica parteneră; procedura în max. 90 de zile

ActeCererea; Copiile buletinelor și fișelor de însoțire; Trimiterea către Comisie; Investigațiile medicale; Concluzia de eligibilitate a Comisiei teritoriale AMT; Adresa, telefon, e-mail

TermenComisia DGAMS se întrunește o dată la 2 săptămâni

CostCompensare până la 60.000 lei

ContactDGAMS, str. București 35; anticameră (022) 22-80-84, anticamera@dgams.md; tel/fax (022) 223-459; linia verde asistență socială 08-00000-90

Surse: dgams.md · verificat 26.09.2026

„Primăria dă aparate auditive gratuite?”„Glucometru gratis pentru diabetici în Chișinău?”

Prin DGAMS au funcționat programe municipale de asigurare cu aparate auditive (cabinet de protezare auditivă la AMT Centru din 2020), glucometre pentru persoanele cu diabet și dispozitive pentru persoane cu deficiențe de vedere. Informațiile oficiale sunt pentru 2020–2022.

Te adresezi medicului de familie / DGAMS

ContactDGAMS, str. București 35; anticameră (022) 22-80-84, anticamera@dgams.md; tel/fax (022) 223-459; linia verde asistență socială 08-00000-90

Surse: proiecte.chisinau.md · proiecte.chisinau.md · proiecte.chisinau.md · verificat 26.09.2026

„Nu am poliță medicală, primăria îmi plătește tratamentul?”„Ajutor pentru operație pentru persoană fără asigurare?”

Primăria a alocat fonduri pentru tratamentul persoanelor din familii social vulnerabile fără poliță de asigurare medicală (151 de beneficiari în 2020–2022).

Te adresezi DGAMS

ContactDGAMS, str. București 35; anticameră (022) 22-80-84, anticamera@dgams.md; tel/fax (022) 223-459; linia verde asistență socială 08-00000-90

Surse: proiecte.chisinau.md · verificat 26.09.2026

„Cum mă programez online la medic la AMT?”„Ce este telemed.chisinau.md?”

AMT-urile municipale au programare online sau telefonică (ex. AMT Centru — programare și căutarea medicului de familie după adresă). Primăria listează și platforma de telemedicină telemed.chisinau.md.

Accesezi site-ul AMT din sector sau telemed.chisinau.md

Onlinetelemed.chisinau.md

Surse: telemed.chisinau.md · amt-centru.md · dgams.md · verificat 26.09.2026

„Unde mă plâng de medicul de la policlinică?”„Spitalul municipal nu m-a primit, cui mă adresez?”

Spitalele municipale și AMT-urile sunt IMSP fondate de CMC, coordonate de DGAMS; plângerile se adresează întâi administrației instituției, apoi DGAMS (audiențe marți/joi, linia verde sănătate 08-00000-80). Pentru dreptul la servicii din poliță — CNAM.

Plângere la administrația IMSP
Petiție/audiență la DGAMS
Pentru servicii din poliță: CNAM 0 800 99999

ActePetiție semnată cu date de contact

TermenTermen general de răspuns la petiții: 30 zile

ContactDGAMS, str. București 35; anticameră (022) 22-80-84, anticamera@dgams.md; tel/fax (022) 223-459; linia verde asistență socială 08-00000-90; linia verde sănătate 08-00000-80

Onlinedgams.md

Surse: dgams.md · dgams.md · cnam.md · verificat 26.09.2026

„Cum primesc bilet la sanatoriu de la primărie?”„Bilet la Speranța Vadul lui Vodă pentru persoană cu dizabilitate?”

În 2024, 225 de persoane cu dizabilități au primit prin DGAMS bilete de reabilitare/recuperare la sanatoriul „Speranța” din Vadul lui Vodă.

Te adresezi DAS de sector / DGAMS

ContactDGAMS, str. București 35; anticameră (022) 22-80-84, anticamera@dgams.md; tel/fax (022) 223-459; linia verde asistență socială 08-00000-90

Surse: dgams.md · verificat 26.09.2026

„Primăria dă bani la naștere?”„Am născut al treilea copil, primesc ajutor de la primărie?”

Primăria acordă un ajutor material unic de 2.000 lei la nașterea celui de-al treilea copil și a următorilor, iar familiilor social vulnerabile — începând cu primul copil. Cel puțin un părinte trebuie să aibă domiciliul în municipiu; cererea se depune în 12 luni de la naștere.

Pregătești actele
Depui cererea la DGAMS / DAS de sector

ActeActele de identitate ale părinților; Certificatul de naștere al copilului; Dovada domiciliului (contract de chirie, certificat de domiciliu etc.)

TermenÎn 12 luni calendaristice de la naștere

Cost2.000 lei (decizia CMC 25/4 din 29.12.2020)

ContactDGAMS, str. București 35; anticameră (022) 22-80-84, anticamera@dgams.md; tel/fax (022) 223-459; linia verde asistență socială 08-00000-90

Surse: dgams.md · proiecte.chisinau.md · verificat 26.09.2026

„E adevărat că primăria dă 1000 de lei pe lună iarna pensionarilor?”„Ajutorul de 1000 lei de la Chișinău pentru frig — cum îl cer?”

Fracțiunea PSRM din CMC a propus un ajutor de circa 1.000 lei/lună timp de 4 luni pentru ~13.000 de locuitori cu venit sub 5.000 lei (și familii tinere sub 8.000 lei), din cele 80 mil. lei prevăzute în bugetul 2026 pentru ajutoare materiale. Nu am găsit o decizie CMC adoptată și nici procedura.

Aștepți decizia oficială a CMC și anunțul DGAMS

ContactDGAMS, str. București 35; anticameră (022) 22-80-84, anticamera@dgams.md; tel/fax (022) 223-459; linia verde asistență socială 08-00000-90

Surse: ipn.md · verificat 26.09.2026

„Unde poate dormi o persoană fără adăpost în Chișinău?”„Am văzut un om al străzii iarna, cui sun?”

Centrul municipal de găzduire și orientare pentru persoanele fără domiciliu stabil (str-la Haltei 2) oferă gratuit cazare temporară, hrană, ajutor juridic, psihologic și la acte, pentru până la 100 de persoane.

Suni la centru sau te adresezi direct

CostGratuit

Contactstr-la Haltei 2; (022) 35-40-38, (022) 35-40-39; centru.gazduire@dgams.md

Surse: dgams.md · proiecte.chisinau.md · verificat 26.09.2026

„Kinetoterapie la domiciliu gratuită pentru persoană imobilizată?”„Ce e Echipa Mobilă?”

Serviciul „Echipa Mobilă” (~100 beneficiari/an) oferă la domiciliu kinetoterapie, servicii psihologice și de reabilitare pentru adulți cu dizabilități severe și accentuate. Există și o Echipă Mobilă pentru copii (DGPDC).

Te adresezi DAS de sector / DGAMS

Contact(0 22) 22-80-84

Surse: proiecte.chisinau.md · dgams.md · verificat 26.09.2026

„Unde primesc cărucior pentru invalid gratuit?”„Cârje, premergător de la primărie?”

DGAMS are un serviciu de asigurare cu mijloace ajutătoare tehnice și protetico-ortopedice pentru vârstnici și persoane cu dizabilități (felceri-proteziști). În 2024, 143 de persoane au primit cărucioare, bastoane, cârje sau premergătoare, cu sprijinul donatorilor.

Te adresezi DGAMS / DAS de sector

Contact(0 22) 22-80-84

Surse: proiecte.chisinau.md · dgams.md · verificat 26.09.2026

„Ce e plasamentul familial pentru vârstnici?”„Pot lua un bătrân în îngrijire ca asistent familial?”

Serviciul de plasament familial pentru adulți cu dizabilități și vârstnici (lansat în 2023) îi plasează la domiciliul unor asistenți familiali angajați, ca alternativă la instituționalizare; în 2023 — 15 beneficiari.

Te adresezi DGAMS

Contact(0 22) 22-80-84

Surse: proiecte.chisinau.md · verificat 26.09.2026

„Primăria dă bani la 50 de ani de căsătorie?”„Bunica a împlinit 100 de ani, primește ceva de la primărie?”

Primăria acordă suport financiar cuplurilor la 50 de ani de căsătorie (5.700 lei), 60 de ani (7.500 lei) și 70 de ani (10.000 lei), și 5.000 lei persoanelor care au împlinit 100 de ani. Cererea se depune la Primărie în anul jubileului.

Depui cererea la Primărie în anul jubileului
Prezinți originalele și copiile actelor

ActeCopiile buletinelor de identitate; Copia certificatului de căsătorie; Originalele pentru confruntare

TermenÎn anul în care se împlinește jubileul

Cost5.700 / 7.500 / 10.000 lei; centenari 5.000 lei

ContactGhișeul Primăriei: bd. Ștefan cel Mare 83

Surse: proiecte.chisinau.md · verificat 26.09.2026

„Sunt medic tânăr, primăria mă ajută cu chiria?”„Compensație chirie asistent social?”

Primăria a compensat chiria tinerilor specialiști din asistența medicală și socială, până la 2.000 lei pe lună per angajat (date 2020–2023).

Te adresezi angajatorului (IMSP municipală / DGAMS)

CostPână la 2.000 lei/lună

ContactDGAMS, str. București 35; anticameră (022) 22-80-84, anticamera@dgams.md; tel/fax (022) 223-459; linia verde asistență socială 08-00000-90

Surse: proiecte.chisinau.md · verificat 26.09.2026

„Cum ajung în audiență la direcția socială?”„Unde mă plâng că asistentul social nu vine?”

DGAMS are audiențe marți și joi, 8:30–12:00, cu înscriere prealabilă în scris, și linii verzi: sănătate 08-00000-80, asistență socială 08-00000-90.

Te înscrii în scris pentru audiență
Sau suni la linia verde

TermenAudiențe: marți, joi 8:30–12:00

ContactDGAMS, str. București 35; anticameră (022) 22-80-84, anticamera@dgams.md; tel/fax (022) 223-459; linia verde asistență socială 08-00000-90; linia verde sănătate 08-00000-80

Onlinedgams.md

Surse: dgams.md · chisinau.md · verificat 26.09.2026

Unde vă îndrum

Ce nu ține de această unitate și cine se ocupă. Urgențe: 112; miros de gaz: 904.

Pensii, indemnizații de stat → Casa Națională de Asigurări Sociale (CNAS)
Compensațiile la încălzire (program național) → compensatii.gov.md
Copii în situație de risc → Direcția generală pentru protecția drepturilor copilului
Buletin, pașaport, stare civilă și cadastru → Agenția Servicii Publice (ASP)
Petiții și audiențe la conducerea Primăriei → Direcția corespondență, petiții și audiență

Servicii și cum le obțineți

Servicii și cereri

Consiliere la direcțiile teritoriale de asistență socială dgams.md
Audiențe marți și joi 8:30–12:00, cu înscriere prealabilă în scris dgams.md
Linia verde: sănătate 08-00000-80; asistență socială 08-00000-90 dgams.md
Ajutor material unic, ajutor pentru perioada rece chisinau.md
Îngrijire la domiciliu pentru vârstnici chisinau.md

Termene

Audiențe: marți și joi 8:30–12:00 dgams.md

Cine se ocupă și cu cine lucrează

flowchart TB
n0["Dir. asistență medicală și socială"]
n1["Primarul General și Cabinetul"]
n2["Dir. teritorială de asistență socială Botani…"]
n3["Dir. teritorială de asistență socială Buiuca…"]
n4["Dir. teritorială de asistență socială Centru"]
n5["Dir. teritorială de asistență socială Ciocana"]
n6["Dir. teritorială de asistență socială Râșcani"]
n7["IMSP Asociația Medicală Teritorială Botanica"]
n8["IMSP Asociația Medicală Teritorială Buiucani"]
n9["IMSP Asociația Medicală Teritorială Centru"]
n10["Viceprimar — domeniul social"]
n11["IMSP Asociația Medicală Teritorială Ciocana"]
n12["IMSP Asociația Medicală Teritorială Râșcani"]
n13["IMSP Spitalul Clinic Municipal nr. 1"]
n1 --> n0
n0 --> n2
n0 --> n3
n0 --> n4
n0 --> n5
n0 --> n6
n0 --> n7
n0 --> n8
n0 --> n9
n10 -.->|coordonare (viceprimar)| n0
n0 -->|coordonare| n2
n0 -->|coordonare| n3
n0 -->|coordonare| n4
n0 -->|coordonare| n5
n0 -->|coordonare| n6
n0 -->|coordonare| n7
n0 -->|coordonare| n8
n0 -->|coordonare| n9
n0 -->|coordonare| n11
n0 -->|coordonare| n12
n0 -->|coordonare| n13
n0 --> more["+ încă 19 unități subordonate"]
classDef me fill:#153F78,stroke:#153F78,color:#fff
class n0 me

Linie continuă: relație declarată în sursă. Linie punctată: relație dedusă, de confirmat de Primărie.

Face parte din Primarul General și Cabinetul
coordonare (viceprimar) ← Viceprimar — domeniul social (dedus) moldova1.md
coordonare → Direcția teritorială de asistență socială Botanica chisinau.md
coordonare → Direcția teritorială de asistență socială Buiucani chisinau.md
coordonare → Direcția teritorială de asistență socială Centru chisinau.md
coordonare → Direcția teritorială de asistență socială Ciocana chisinau.md
coordonare → Direcția teritorială de asistență socială Râșcani chisinau.md
coordonare → IMSP Asociația Medicală Teritorială Botanica dgams.md
coordonare → IMSP Asociația Medicală Teritorială Buiucani dgams.md
coordonare → IMSP Asociația Medicală Teritorială Centru dgams.md
coordonare → IMSP Asociația Medicală Teritorială Ciocana dgams.md
coordonare → IMSP Asociația Medicală Teritorială Râșcani dgams.md
coordonare → IMSP Spitalul Clinic Municipal nr. 1 dgams.md
coordonare → IMSP Spitalul Clinic Municipal „Sf. Arhanghel Mihail” dgams.md
coordonare → IMSP Spitalul Clinic Municipal „Sfânta Treime” dgams.md
Unități subordonate Direcția teritorială de asistență socială Botanica, Direcția teritorială de asistență socială Buiucani, Direcția teritorială de asistență socială Centru, Direcția teritorială de asistență socială Ciocana, Direcția teritorială de asistență socială Râșcani, IMSP Asociația Medicală Teritorială Botanica, IMSP Asociația Medicală Teritorială Buiucani, IMSP Asociația Medicală Teritorială Centru, IMSP Asociația Medicală Teritorială Ciocana, IMSP Asociația Medicală Teritorială Râșcani, IMSP Spitalul Clinic Municipal nr. 1, IMSP Spitalul Clinic Municipal „Sf. Arhanghel Mihail”, IMSP Spitalul Clinic Municipal „Sfânta Treime”, IMSP Spitalul Clinic Municipal nr. 4, IMSP Spitalul Clinic Municipal de ftiziopneumologie, IMSP Spitalul Clinic Municipal de copii nr. 1, IMSP Spitalul Clinic Municipal de copii „V. Ignatenco”, IMSP Spitalul Clinic Municipal de boli contagioase de copii, IMSP Maternitatea municipală nr. 2, IMSP Dispensarul dermatovenerologic și încă 7

Contacte publicate

Sediu: str. București 35 (adresă juridică pe chisinau.md: București 53) chisinau.md
Anticameră: (022) 228084; anticamera@dgams.md chisinau.md
Tel/fax site: (022) 223-459 dgams.md
DAS Botanica: str. N. Titulescu 47, 022 522899 chisinau.md
DAS Buiucani: str. Alba Iulia 5/1, 022 782900 chisinau.md
DAS Centru: str. M. Eminescu 29, 022 782912 chisinau.md
DAS Ciocana: bd. Mircea cel Bătrân 5/2, 022 782906 chisinau.md
DAS Râșcani: bd. Grigore Vieru 17, 022 212087 chisinau.md

Doar contacte publicate pe pagini oficiale, cu sursa alături. Agentul nu inventează telefoane, adrese sau program.

Limitele acestui agent

Asistent AI, nu funcționar: se prezintă ca agent vocal AI. Discuția nu e petiție: petiția se depune semnat, prin MSign.
Răspunde doar din informațiile cu sursă. Ce nu știe, spune că nu știe și vă îndrumă la unitatea competentă, la DCPA sau pe eu.chisinau.md.
Nu promite în numele conducerii, nu dă consultanță juridică și nu decide dacă aveți dreptul la ceva. Primarul General e numit doar prin funcție.
Vorbește în română; dacă vorbiți în rusă, vă răspunde în rusă, iar când reveniți la română, revine și el.
Fața publică a acestui agent nu e încă activată de coordonatorul unității: nu înregistrează sesizări, explică și vă îndrumă din cunoașterea verificată.
Urgențe: 112. Miros de gaz: 904. Agentul vă trimite acolo imediat.