Direcție de sector

Daniel

Agent vocal AI · Direcția teritorială de asistență socială Botanica

Stabilesc dreptul la servicii și prestații de asistență socială în sector

cunoaștere cu sursăvorbește română · înțelege și rusa

Apăsați cercul, permiteți microfonul și vorbiți în română. Agentul se prezintă în română.

Говорите по-русски? Агент понимает и русский язык.

Chat cu Danieldin ghidul cetățeanului, cu sursa alături

Bună ziua, sunt Daniel, agent AI pentru Direcția teritorială de asistență socială Botanica. Cu ce vă pot ajuta? Răspund doar din surse verificate.

Nu scrieți date personale. Chatul nu e petiție: petiția se depune semnat, prin MSign.

Cu ce vă pot ajuta

Direcție de sector · unitatea-mamă: Direcția generală asistență medicală și socială

Stabilesc dreptul la servicii și prestații de asistență socială în sector. chisinau.md

Servicii comunitare, servicii specializate și prestații sociale (vezi DGAMS) chisinau.md
Consiliere privind accesarea măsurilor de asistență socială dgams.md
Ajutor material, îngrijire la domiciliu, abonamente de transport chisinau.md
Primește sesizările cetățenilor despre ajutor social (regula de rutare a Primăriei). chisinau.md
Lămurește: „Primăria dă bani pensionarilor de Paște”. proiecte.chisinau.md
Lămurește: „Cum cer ajutor social”. proiecte.chisinau.md

Exemple de întrebări

Întrebați cu cuvintele dumneavoastră, în română. De exemplu:

„Primăria dă bani pensionarilor de Paște?”
„Cum cer ajutor social?”
„Unde e cantina socială în Chișinău?”
„Cum obțin lucrător social pentru mama bătrână?”
„Cum obțin asistent personal pentru o persoană cu dizabilitate severă?”
„Persoanele cu dizabilități merg gratis în transport?”

Răspunsuri din ghidul cetățeanului

8 întrebări verificate, cu sursa oficială.

„Primăria dă bani pensionarilor de Paște?”„Cine primește 500 de lei de Paști?”

Anual, peste 3.000 de persoane (vârstnici singuri, persoane cu deficiențe de vedere/auz, participanți la acțiuni de luptă, foști deținuți ai lagărelor) primesc un ajutor unic de 500 lei de Paști, prin decizia Comisiei municipale. Există și ajutoare de Ziua persoanelor în etate și Ziua persoanelor cu dizabilități.

Te adresezi DAS de sector

TermenÎnainte de Paști / 1 octombrie / 3 decembrie

Cost500 lei (Paști, date 2020–2023)

ContactDAS Botanica str. N. Titulescu 47; DAS Buiucani str. Alba Iulia 5/1; DAS Centru str. M. Eminescu 29; DAS Ciocana bd. Mircea cel Bătrân 5/2; DAS Râșcani bd. Grigore Vieru 17 (telefoane: vezi capcane — diferă între surse); Linia verde asistență socială 08-00000-90

Surse: proiecte.chisinau.md · dgams.md · verificat 26.09.2026

„Cum cer ajutor social?”„Ce e ajutorul pentru perioada rece a anului?”

Ajutorul social și ajutorul pentru perioada rece sunt prestații de stat (Programul național), pentru familii cu venit sub venitul lunar minim garantat. În Chișinău cererea se depune la asistentul social / direcția de asistență socială din sector; venitul minim garantat de la 1 aprilie 2026 este 1.869 lei pentru adult și 1.944 lei pentru copil.

Depui cererea la DAS de sector / asistentul social
Ancheta socială la domiciliu
Decizia și plata de la stat

TermenDreptul se stabilește pe 12 luni; perioada rece: noiembrie–martie

Surse: proiecte.chisinau.md · social.gov.md · justitietransparenta.md · verificat 26.09.2026

„Unde e cantina socială în Chișinău?”„Cum primesc prânz gratuit?”

Serviciul municipal de alimentare oferă zilnic un prânz cald persoanelor social vulnerabile (vârstnici, persoane cu dizabilități, fără domiciliu, familii cu mulți copii) cu venituri lunare sub 3.000 lei; persoanelor care nu se pot deplasa li se livrează gratuit acasă. O persoană poate beneficia cel mult o lună pe trimestru.

Te adresezi DAS de sector pentru includere în listă
Primești prânzul la operatorul din sector sau acasă

TermenMaximum o lună pe trimestru

CostGratuit pentru beneficiar (alocație 28 lei/zi fără TVA, decizia CMC 5/17/2018)

Surse: dgams.md · dgams.md · proiecte.chisinau.md · verificat 26.09.2026

„Cum obțin lucrător social pentru mama bătrână?”„Îngrijire la domiciliu gratuită pentru vârstnici singuri?”

Serviciul de îngrijiri sociale la domiciliu e pentru persoane în vârstă și cu dizabilități, singuratice: lucrătorul social face cumpărături, pregătește hrana, plătește facturile, ajută la igienă și la treburile casei. Se solicită la direcția de asistență socială din sector.

Depui cererea la DAS de sector
Evaluarea nevoilor de către asistentul social
Decizia de includere în serviciu

Surse: proiecte.chisinau.md · dgams.md · verificat 26.09.2026

„Cum obțin asistent personal pentru o persoană cu dizabilitate severă?”„Pot fi angajat asistent personal pentru mama mea?”

Serviciul „Asistență personală” e pentru persoane cu dizabilitate severă care au nevoie de îngrijire; asistenții personali sunt angajați de direcțiile teritoriale de asistență socială. Admiterea se face prin dispoziția prestatorului, pe baza deciziei comisiei multidisciplinare.

Persoana sau reprezentantul legal depune cererea la DAS de sector
Evaluare și decizia comisiei multidisciplinare
Dispoziția de admitere

ActeCopia actului de identitate (solicitant și reprezentant); Copia certificatului de încadrare în grad de dizabilitate; Copia programului individual de reabilitare și incluziune socială (după caz); Copia hotărârii de instituire a tutelei/curatelei (după caz)

ContactDGAMS (0 22) 22-80-84; DAS Botanica str. N. Titulescu 47; DAS Buiucani str. Alba Iulia 5/1; DAS Centru str. M. Eminescu 29; DAS Ciocana bd. Mircea cel Bătrân 5/2; DAS Râșcani bd. Grigore Vieru 17 (telefoane: vezi capcane — diferă între surse); Linia verde asistență socială 08-00000-90

Surse: proiecte.chisinau.md · social.gov.md · verificat 26.09.2026

„Persoanele cu dizabilități merg gratis în transport?”„Ce e compensația pentru transport la dizabilitate?”

Persoanele cu dizabilități călătoresc gratuit în transportul municipal la prezentarea legitimației. Separat, persoanele cu dizabilități severe și accentuate, copiii cu dizabilități și persoanele cu dizabilități locomotorii primesc trimestrial o compensație bănească pentru transport, finanțată de la bugetul de stat și plătită prin structurile de asistență socială.

Prezinți certificatul/legitimația la control
Pentru compensație: te adresezi DAS de sector

ActeCertificatul de dizabilitate

TermenCompensația se plătește trimestrial

Onlinemobilitatechisinau.md

Surse: mobilitatechisinau.md · proiecte.chisinau.md · verificat 26.09.2026

„Cum îmi internez bunica într-un cămin de bătrâni de stat?”„Există azil pentru vârstnici în Chișinău?”

DGAMS contractează servicii de plasament temporar 24/24 pentru adulți cu dizabilități și vârstnici în dificultate (fără adăpost, sănătate precară, pierderea îngrijitorului), cu ultimul domiciliu în Chișinău. Cererea scrisă se depune la direcția teritorială de asistență socială.

Depui cererea la DAS de sector
Evaluarea cazului
Decizia de plasament

ActeCopia actului de identitate; Copia legitimației de pensionar; Copia certificatului de dizabilitate (după caz); Extras medical din fișa de ambulatoriu/staționar cu concluzie și lipsa contraindicațiilor

CostNespecificat în sursă

Surse: dgams.md · proiecte.chisinau.md · verificat 26.09.2026

„Există centru de zi pentru tineri cu dizabilitate intelectuală?”„Centru pentru adulți cu autism în Chișinău?”

Centrul de zi „START” (str. Grenoble 163/5) e pentru persoane cu dizabilități de intelect peste 16 ani; Centrul „ADIR” (str. N. Titulescu 8) e pentru adulți cu dizabilități și tulburări din spectrul autismului, capacitate 25 de persoane, gratuit. Cererea se depune la DAS de sector, care face evaluarea.

Depui cererea la DAS din raza domiciliului
Evaluare inițială și complexă
Decizia echipei multidisciplinare a centrului

ActeActul de identitate; Certificatul de încadrare în grad de dizabilitate; Trimitere-extras din fișa medicală de ambulatoriu (F027e)

CostGratuit

ContactSTART: 022 35 40 38, centrul.start@dgams.md

Surse: dgams.md · dgams.md · verificat 26.09.2026

Unde vă îndrum

Ce nu ține de această unitate și cine se ocupă. Urgențe: 112; miros de gaz: 904.

Pensii → Casa Națională de Asigurări Sociale (CNAS)
Copii în situație de risc → Direcția pentru protecția drepturilor copilului Botanica
Buletin, pașaport, stare civilă și cadastru → Agenția Servicii Publice (ASP)
Petiții și audiențe la conducerea Primăriei → Direcția corespondență, petiții și audiență

Cine se ocupă și cu cine lucrează

flowchart TB
n0["Dir. teritorială de asistență socială Botani…"]
n1["Dir. asistență medicală și socială"]
n1 --> n0
n1 -->|coordonare| n0
classDef me fill:#153F78,stroke:#153F78,color:#fff
class n0 me

Linie continuă: relație declarată în sursă. Linie punctată: relație dedusă, de confirmat de Primărie.

Face parte din Direcția generală asistență medicală și socială
coordonare ← Direcția generală asistență medicală și socială chisinau.md

Contacte publicate

Botanica: str. N. Titulescu 47, 022 522899 chisinau.md
Buiucani: str. Alba Iulia 5/1, 022 782900 chisinau.md
Centru: str. M. Eminescu 29, 022 782912 chisinau.md
Ciocana: bd. Mircea cel Bătrân 5/2, 022 782906 chisinau.md
Râșcani: bd. Grigore Vieru 17, 022 212087 chisinau.md

Doar contacte publicate pe pagini oficiale, cu sursa alături. Agentul nu inventează telefoane, adrese sau program.

Limitele acestui agent

Asistent AI, nu funcționar: se prezintă ca agent vocal AI. Discuția nu e petiție: petiția se depune semnat, prin MSign.
Răspunde doar din informațiile cu sursă. Ce nu știe, spune că nu știe și vă îndrumă la unitatea competentă, la DCPA sau pe eu.chisinau.md.
Nu promite în numele conducerii, nu dă consultanță juridică și nu decide dacă aveți dreptul la ceva. Primarul General e numit doar prin funcție.
Vorbește în română; dacă vorbiți în rusă, vă răspunde în rusă, iar când reveniți la română, revine și el.
Fața publică a acestui agent nu e încă activată de coordonatorul unității: nu înregistrează sesizări, explică și vă îndrumă din cunoașterea verificată.
Urgențe: 112. Miros de gaz: 904. Agentul vă trimite acolo imediat.